Getuigenis van een klant: hoe LOGEX projectmanagement heeft getransformeerd met Novutech en NetSuite

Over LOGEX

Al meer dan tien jaar ondersteunt LOGEX besluitvormers in de gezondheidszorg in heel Europa met datagestuurde inzichten. Artsen, zorgverleners, toezichthouders, onderzoekers en biowetenschappelijke bedrijven vertrouwen op LOGEX om het hoofd te bieden aan de complexiteit van beperkte middelen en snel veranderende variabelen. Door geïnformeerde besluitvorming mogelijk te maken, verbetert LOGEX het ecosysteem voor de gezondheidszorg en heeft het een positieve invloed op de patiëntenzorg.

Met een aanwezigheid in landen zoals Nederland, het VK, Noorwegen, Zweden, Duitsland en Zwitserland, blijft LOGEX zijn klanten ondersteunen met innovatieve tools en diensten die zijn afgestemd op de gezondheidszorgsector.

Waarom LOGEX samenwerkt met Novutech

LOGEX koos Novutech als betrouwbare partner om zijn projectbeheerprocessen te optimaliseren met behulp van de mogelijkheden van NetSuite. Hun beslissing werd beïnvloed door Novutech's:

• Expertise in het configureren van de NetSuite SRP-module, op maat gemaakt voor professionele diensten.
• Bewezen staat van dienst op het gebied van advisering over de integratie van Salesforce (projectinitiatie) en Jira (tijdregistratie) met NetSuite.

Deze samenwerking had tot doel de activiteiten van LOGEX te moderniseren door handmatige workflows te vervangen door geautomatiseerde, datagestuurde processen.

Projectbereik: Transformatie van het projectmanagement van LOGEX

Uitdagingen waarmee wordt geconfronteerd:

• Handmatige processen: LOGEX was sterk afhankelijk van Excel en andere handmatige methoden, wat leidde tot inefficiënties, inkomstenlekken en beperkt inzicht in de winstgevendheid.
• Gebrek aan zichtbaarheid van de toewijzing van middelen: Het beheren van de middelen van het team en de toewijzing van tijd was moeilijk, vooral voor verschillende servicegebieden, zoals implementatie en beheerde services.
• Inconsistente werkprioritering: Zonder duidelijke processen was het moeilijk om de verzoeken van klanten te prioriteren.
• Gefragmenteerde systemen: LOGEX had een naadloze integratie nodig tussen Salesforce (verkoopproces) en NetSuite (projectinitiatie).
  
  

Doelen van het project:

• Implementeer een Automatisering van professionele diensten (PSA) oplossing om de tijdregistratie, de toewijzing van middelen en de winstgevendheid van projecten te verbeteren.
• Inschakelen tracking in realtime van productiviteit en projectfinanciën.
• Automatiseer projectinitiatie van Salesforce naar NetSuite.
• Uitlijnen serviceaanbod, prijzen en levering effectiever.
  
  

Oplossingen geleverd door Novutech

Belangrijkste bijdragen:

• NetSuite SRP-configuratie: Novutech heeft de SRP-module van NetSuite aangepast aan de unieke vereisten van LOGEX, wat een solide basis biedt voor het beheer van professionele services.
• Richtlijnen voor de integratie van Salesforce: Geadviseerd over de beste praktijken voor het automatiseren van projectinitiatie van Salesforce naar NetSuite.
• Aanbevelingen voor Jira-integratie: Bied strategische inzichten om de integratie van Jira's tijdregistratie met NetSuite te optimaliseren (integratie uitgevoerd door een andere provider).
  
  

Uitdagingen overwinnen:

Novutech werkte nauw samen met LOGEX om het hoofd te bieden aan de dubbele complexiteit van:

1. Uitrollen van een nieuwe oplossing voor projectbeheer naast het bestaande ERP-systeem van NetSuite.
2. Rijden met een culturele en procedurele verschuiving naar automatisering en datagestuurde besluitvorming.
   
   

Resultaten: een stabiel, schaalbaar systeem voor LOGEX

Belangrijkste prestaties:

Succesvolle Go-Live: Het project is live gegaan 1 januari 2024, een belangrijke mijlpaal in de digitale transformatie van LOGEX.
Verbeterde processen: LOGEX profiteert nu van:

• Verbeterd het structureren en volgen van projecten.

Aanpassing en stabiliteit: Na een korte aanpassingsperiode heeft LOGEX de nieuwe processen volledig overgenomen, waardoor een stabiele en efficiënte bedrijfsomgeving is bereikt.

Conclusie

De samenwerking tussen LOGEX en Novutech toont de kracht van NetSuite bij de transformatie van bedrijfsactiviteiten. Door belangrijke processen en strategische inzichten te automatiseren, met essentiële tools zoals Salesforce en Jira, LOGEX heeft:

• Verbeterd efficiëntie in het hele projectmanagement.
• Gewonnen bruikbare inzichten in projectprestaties.
• Positioneerde zichzelf voor schaalbare groei binnen de zorgsector.

Op zoek naar het optimaliseren van uw activiteiten op het gebied van professionele dienstverlening met NetSuite? Contact opnemen Novutech vandaag nog om te ontdekken hoe we uw bedrijf kunnen helpen groeien en bloeien.