kundebrugssag
Opsummer artiklen med din AI:
.webp)
Det er en udfordring at vælge den rette software. At få tre virksomheder til at blive enige om valget på bare to uger? Det er en helt anden sag.
Under implementeringen af NetSuite skulle Akeura, en global organisation inden for klinisk forskning, vælge en løsning til projektstyring. Med tre virksomheder, der skulle samles, forskellige prioriteter og en stram tidsplan var det langt fra enkelt at nå frem til en fælles beslutning.
Læs, hvordan Novutechs uvildige vurdering af softwareleverandører, et Vendor Assessment, hjalp Akeura med at skabe enighed på tværs af teams, vurdere mulighederne og træffe et velunderbygget softwarevalg uden at forsinke det samlede transformationsprojekt.
Akeura er en global organisation med speciale i klinisk forskning og forskningsprogrammer baseret på data fra klinisk praksis, også kaldet real-world evidence. Efter sammenlægningen af Peachtree, Julius og P95 omfattede organisationen mere end 500 medarbejdere i 25 lande.
Som en del af denne transformation var Akeura i gang med at implementere NetSuite og skulle vælge en projektstyringsløsning til at understøtte driften ved siden af ERP-systemet.
Udfordringen var ikke kun at finde den rette software. Det skulle også gå hurtigt, samtidig med at interessenter fra tre organisationer skulle blive enige, hver med deres egne erfaringer og præferencer.
Med så mange forskellige holdninger var det blevet svært at nå til enighed internt. Samtidig risikerede enhver forsinkelse at påvirke den samlede tidsplan for implementeringen.
Akeura havde brug for mere end softwaredemonstrationer. Teamet søgte uvildig rådgivning uden binding til bestemte leverandører, baseret på praktisk erfaring og et klart billede af, hvad de forskellige løsninger kunne og ikke kunne levere.
Som Miranda, Global Head of Accounting, Tax and Treasury hos Akeura, forklarer:
Hvis man beder leverandørerne om en præsentation, kan alt selvfølgelig lade sig gøre.
Det var især gennemsigtigheden i Novutechs tilgang, der gjorde indtryk. I stedet for at love en perfekt løsning talte teamet åbent om styrkerne, begrænsningerne og de nødvendige kompromiser ved hver mulighed. Læs mere om, hvordan den uvildige tilgang fungerede i praksis, i ”Leverandøruafhængig teknologivurdering: Akeuras historie”.
I var meget åbne og ærlige og sagde: Vær opmærksomme på, at intet system vil kunne opfylde 100 % af jeres behov. Det var virkelig en øjenåbner. - Miranda, Akeura
Denne uvildige tilgang er en del af Novutechs Digital & Value Office, som hjælper virksomheder med at skabe sammenhæng mellem forretningsbehov, processer og teknologi, så de kan træffe velunderbyggede beslutninger.
For en organisation, der samlede tre virksomheder, var en uvildig partner også med til at skabe et neutralt rum. Her kunne forskellige perspektiver komme til orde, og teamene kunne arbejde hen imod en fælles beslutning.
.webp)
Med en struktureret vurdering af softwareleverandører hjalp Novutech Akeura med at skabe overblik, fremdrift og enighed i udvælgelsesprocessen.
Tilgangen samlede interviews med interessenter, afdækning af krav, leverandørvurderinger og sammenligning af omkostninger i én klar ramme for beslutningen.
I stedet for langvarige interne drøftelser arbejdede alle mod samme mål med et fælles informationsgrundlag og en struktureret tidsplan.
John, Project Manager hos Akeura, satte især pris på, at processen skabte overblik over alt fra krav og omkostninger til vurderinger af leverandører og de næste skridt.
Men det vigtigste resultat handlede ikke kun om hastighed.
Medarbejdere fra tre virksomheder traf beslutningen sammen i et forløb på to uger. Til sidst var alle overbeviste om, at vi havde truffet det rigtige valg. - John, Akeura
Ud over at føre til valget af en løsning styrkede processen tilliden til beslutningen og det fælles ejerskab på tværs af de tre organisationer.
For Akeura rakte værdien af vurderingen ud over valget af et projektstyringsværktøj.
Processen skabte fælles ejerskab til beslutningen og hjalp medarbejdere fra tre forskellige organisationer med at arbejde mod et fælles mål.
Erfaringen understreger også betydningen af at skabe sammenhæng mellem mennesker, processer og teknologi. Det var en central del af Akeuras samarbejde med Novutechs Digital & Value Office.
Processen var desuden med til at holde det samlede transformationsprojekt på sporet. Som John påpegede, handlede det økonomiske spørgsmål ikke kun om prisen på vurderingen, men også om de mulige omkostninger ved en forsinket implementering: ekstra licensudgifter til eksisterende software, mere manuelt arbejde i Excel og en operationel kompleksitet, der ville fortsætte længere.
Ved at kombinere uvildig ekspertise med en struktureret beslutningsproces kunne Akeura komme hurtigt videre med større tryghed, bedre afstemning mellem teamene og et klarere billede af sin teknologiinvestering.
Som Miranda siger:
Hvis man skal nå frem til en konklusion inden for en begrænset tidsramme, som alle bakker op om, er det helt klart den rette tilgang.
Hør Miranda og John fortælle om deres samarbejde med Novutech, de udfordringer, de stod over for, og hvordan en uvildig vurdering af softwareleverandører hjalp dem med at træffe en fælles beslutning med ro i maven.
Valget af forretningssoftware bør ikke føre til måneders usikkerhed, endeløse leverandørpræsentationer eller vanskelige interne drøftelser.
Hos Novutech hjælper vi internationale virksomheder i vækst med at afdække deres teknologibehov, sammenligne løsninger objektivt og træffe velunderbyggede beslutninger, der understøtter deres overordnede transformationsstrategi.
Uanset om I står midt i en fusion, implementerer et ERP-system eller genovervejer jeres systemlandskab, hjælper vores team jer videre med overblik og tryghed.
Et Vendor Assessment er en struktureret vurdering af softwareleverandører ud fra forretningsbehov, funktionalitet, omkostninger, begrænsninger og løsningernes egnethed til den daglige drift. Det hjælper organisationer med at vælge den bedst egnede løsning gennem en objektiv og velunderbygget beslutningsproces.
Uvildig rådgivning hjælper virksomheder med at vurdere forskellige løsninger uden at favorisere en bestemt leverandør. Det er særligt værdifuldt ved fusioner eller transformationer på tværs af flere enheder, hvor teamene kan have forskellige prioriteter eller eksisterende systemer.
Akeura gennemførte beslutningsprocessen i sit Vendor Assessment med Novutech på bare to uger. I løbet af perioden nåede interessenter fra tre organisationer frem til en fælles beslutning.
kundebrugssag
Kundebrugssag
Oplev, hvordan LOGEX, en førende europæisk leverandør af sundhedsanalyser, indgik et samarbejde med Novutech for at revolutionere deres projektledelse gennem implementering af NetSuite SRP. Lær, hvordan denne transformation automatiserede manuelle processer, integrerede nøglesystemer som Salesforce og Jira og skabte et fundament for skalerbar vækst i levering af sundhedsydelser.
Lad os diskutere, hvordan vi kan hjælpe dig med at bevæge dig fra kompleksitet til klarhed.
