De rol van iPaaS in digitale transformatie

Introductie

Digitale transformatie is een cruciaal initiatief geworden voor bedrijven in verschillende sectoren. Het implementeren van dergelijke transformaties brengt echter aanzienlijke uitdagingen met zich mee, met een 70% uitvalpercentage. De belangrijkste obstakels zijn vaak niet technologisch maar mensgericht: managementgedrag dat verandering niet ondersteunt en weerstand van werknemers tegen verandering.

Belangrijkste adoptiebarrières

De belangrijkste belemmeringen voor het gebruik van technologie door managers en werknemers zijn onder meer:

1. Toegankelijkheid van gegevens in verschillende systemen
2. Potentieel voor nieuwe fricties of meer handwerk
3. Balans tussen geautomatiseerde en handmatige processen in nieuwe systemen

Een robuuste integratiestrategie is cruciaal om deze „menselijke obstakels” bij digitale transformatie te beperken.

Integratieplatform als een service (iPaaS)

iPaaS is een cloudoplossing waarmee bedrijven verschillende toepassingen, gegevensbronnen en systemen in hun hele organisatie kunnen verbinden en integreren via een centrale hub. Het biedt een gecontroleerde omgeving voor het ontwerpen, implementeren, monitoren en beheren van integraties tussen toepassingen op locatie en in de cloud.

De belangrijkste voordelen van iPaaS-oplossingen zoals Celigo zijn onder andere:

• Gestroomlijnde workflows
• Verbeterde zichtbaarheid van gegevens
• Uitsplitsing van datasilo's
• Efficiënte procesautomatisering van begin tot eind

Dus, hoe kan een iPaaS de kans vergroten dat werknemers en managers uw initiatief voor digitale transformatie overnemen? Laten we eens kijken naar 3 belangrijke scenario's:

1. Moderne en oudere systemen met elkaar verbinden voor een gespreide migratie
2. Het handhaven van gegevensconsistentie tussen systemen en het toegankelijk maken van gegevens
3. Organisaties in staat stellen te consolideren op één enkele bron van waarheid voor gegevens

iPaaS in digitale transformatie: drie belangrijke scenario's

1. Moderne en oudere systemen met elkaar verbinden voor een gespreide migratie

Uitdaging: integratie van cloudtoepassingen met oudere, lokale systemen die vaak zijn ontworpen met een monolithische architectuur.

Oplossing: iPaaS biedt:

• Gefaseerde migratie, waarbij dubbele datasets tussen beide systemen worden bewaard en gegevens van oude en nieuwe systemen naar het ERP of een ander systeem worden gestuurd. Hierdoor kan een bedrijf in beide systemen werken zonder dubbele inspanningen en kan het bedrijf de oude systemen langzaam „uitschakelen”.
• Ingebouwde tools voor gegevensextractie, -opname, -transformatie en -lading. Deze tools kunnen complexe gegevensintegratietaken aan, waardoor er minder aangepaste codering en handmatige tussenkomst nodig is.
• Ondersteuning voor verschillende gegevensbronnen en -formaten, waaronder gestructureerde en ongestructureerde gegevens. Deze veelzijdigheid maakt een naadloze integratie van diverse systemen mogelijk, ongeacht hun gegevensstructuur of opslagmethode.
• Geautomatiseerde bestandsuploads en directe API-integratie, waardoor realtime gegevenssynchronisatie tussen systemen mogelijk is. Deze automatisering vermindert de handmatige gegevensinvoer en de bijbehorende fouten aanzienlijk.

iPaaS-voordelen:

• Kant-en-klare connectoren, adapters en API's voor zowel oude als nieuwe systemen, waardoor de integratietijd, menselijke fouten en complexiteit aanzienlijk worden verkort. Deze kant-en-klare componenten kunnen snel worden geïmplementeerd en aangepast aan specifieke bedrijfsbehoeften.
• Gegevensindeling en protocolvertaling, waardoor naadloze communicatie tussen verschillende systemen wordt gegarandeerd. Deze functie maakt handmatige gegevenstransformatie overbodig en vermindert het risico op gegevensverlies of -corruptie tijdens de overdracht.
• Realtime gegevenssynchronisatie, met actuele informatie over alle geïntegreerde systemen. Dit zorgt ervoor dat alle belanghebbenden toegang hebben tot de meest actuele gegevens, waardoor de besluitvormingsprocessen worden verbeterd.
• Incrementele modernisering zonder vervanging van het groothandelssysteem, waardoor een gefaseerde aanpak van digitale transformatie mogelijk is. Deze strategie beperkt de verstoring van de lopende activiteiten tot een minimum en maakt een geleidelijke invoering van nieuwe technologieën mogelijk.

Casestudie: ASSOS migreerde van SAP Business One op locatie naar NetSuite met behulp van Celigo, waardoor risico's en kosten werden verminderd en de integratie werd versneld.

2. Gegevensconsistentie tussen systemen behouden en gegevens toegankelijk maken

Uitdaging: zorgen voor een naadloze integratie van nieuwe systemen in de dagelijkse workflows van werknemers.

iPaaS-oplossing:

• Uniform platform voor integratie, dat één controlepunt biedt voor alle gegevensstromen en systeeminteracties. Deze gecentraliseerde aanpak vereenvoudigt het beheer en de probleemoplossing van integraties.
• Creëren van logische gebruikerservaringen waarbij nieuwe en vertrouwde systemen worden gecombineerd, waardoor de leercurve voor werknemers wordt verkort. Door nieuwe functionaliteiten binnen vertrouwde interfaces te presenteren, kunnen iPaaS-oplossingen de acceptatiegraad van gebruikers aanzienlijk verbeteren.
• Low-code- of no-code-omgevingen voor niet-technische gebruikers, waarmee zakelijke gebruikers integraties kunnen creëren en beheren. Deze democratisering van integratiecapaciteiten vermindert de afhankelijkheid van IT-afdelingen en versnelt initiatieven voor digitale transformatie.
• Facilitering van gefaseerde implementaties, waardoor geleidelijke introductie van nieuwe technologieën en processen mogelijk is. Deze aanpak helpt organisaties om veranderingen effectiever te beheren en vermindert de weerstand van werknemers.

Voordelen:

• Kortere leercurve, omdat werknemers bestaande kennis kunnen benutten en tegelijkertijd nieuwe technologieën kunnen toepassen. Dit resulteert in een snellere onboarding en een hogere productiviteit tijdens de overgangsperiode.
• Minder weerstand tegen veranderingen dankzij de naadloze integratie van nieuwe functionaliteiten in bekende workflows. Door de verstoring van dagelijkse taken tot een minimum te beperken, helpen iPaaS-oplossingen een van de belangrijkste belemmeringen voor digitale transformatie te overwinnen.
• Verbeterde gegevensstroom en toegankelijkheid, waardoor werknemers weloverwogen beslissingen kunnen nemen op basis van uitgebreide, actuele informatie. Deze verbeterde beschikbaarheid van gegevens kan leiden tot verbeterde operationele efficiëntie en klantenservice.
• Toegenomen motivatie van gebruikers voor adoptie, nu de onmiddellijke voordelen van geïntegreerde systemen duidelijk worden. Wanneer werknemers tastbare verbeteringen zien in hun dagelijkse werk, is de kans groter dat ze nieuwe technologieën omarmen en verdedigen.

3. Organisaties in staat stellen te consolideren op één enkele bron van waarheid voor gegevens

Uitdaging: Datasilo's die leiden tot inconsistenties, duplicatie en verouderde informatie.

iPaaS-oplossing:

• Centrale hub voor gegevensintegratie en -synchronisatie, waarbij datasilo's worden geëlimineerd en consistentie in alle systemen wordt gegarandeerd. Deze gecentraliseerde aanpak biedt een uniform beeld van organisatiegegevens, waardoor het gegevensbeheer en de naleving worden verbeterd.
• Realtime dataconnectoren, zodat informatie altijd up-to-date is in alle geïntegreerde systemen. Deze functie minimaliseert het risico dat beslissingen worden genomen op basis van verouderde of onvolledige informatie.
• Functies voor gegevensbeheer, waarmee organisaties gegevenskwaliteitsnormen, toegangscontroles en nalevingsbeleid kunnen implementeren en handhaven. Deze mogelijkheden helpen de gegevensintegriteit en beveiliging in het hele technologische ecosysteem te behouden.
• Geautomatiseerde workflows voor het afstemmen en valideren van gegevens, waardoor de noodzaak voor handmatige opschoning en verificatie van gegevens wordt verminderd. Deze geautomatiseerde processen kunnen de gegevenskwaliteit aanzienlijk verbeteren en het risico verminderen dat fouten zich door het systeem verspreiden.

Voordelen:

• Elimineerde datasilo's, wat leidde tot betere samenwerking en besluitvorming tussen afdelingen. Door informatiebarrières weg te nemen, kunnen organisaties een meer holistische benadering van bedrijfsactiviteiten bevorderen.
• Minder risico op inconsistenties, aangezien alle systemen gebruikmaken van één gezaghebbende gegevensbron. Dit zorgt ervoor dat alle belanghebbenden met dezelfde informatie werken, waardoor conflicten worden verminderd en de algehele operationele efficiëntie wordt verbeterd.
• Gestandaardiseerde gegevensformaten en kwaliteitscontroles, waardoor gegevensanalyse en rapportage eenvoudiger worden. Door consistente datastandaarden te handhaven, kunnen organisaties de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van hun business intelligence-inspanningen verbeteren.
• Uniforme gegevensweergave voor alle belanghebbenden, waardoor beter geïnformeerde en tijdige besluitvorming mogelijk is. Dit uitgebreide overzicht van organisatiegegevens kan leiden tot verbeterde strategische planning en flexibelere reacties op marktveranderingen.

Conclusie

Naarmate initiatieven voor digitale transformatie blijven evolueren, speelt iPaaS een steeds belangrijkere rol. Door naadloze integratie mogelijk te maken, stellen iPaaS-oplossingen bedrijven in staat om door complexe digitale landschappen te navigeren, zich aan te passen aan veranderende marktdynamiek en nieuwe kansen voor groei en efficiëntie te ontsluiten.

De samenwerking tussen Novutech en Celigo biedt uitgebreide ondersteuning voor organisaties die digitale transformatie uitvoeren, van de initiële NetSuite-implementatie tot voortdurende procesoptimalisatie en -integratie.

Voor meer informatie over hoe iPaaS kan voldoen aan uw specifieke bedrijfsbehoeften, contact Novutech.