Nos services
Nous écoutons, concevons, implémentons, optimisons et soutenons votre entreprise tout au long de votre parcours ERP. Nous élaborons votre future stratégie de croissance, en collaboration avec vos équipes.
Nous aidons plus de 100 clients dans toute l'Europe avec passion et dévouement.
Communication, transparence, agilité
Les collaborateurs de Novutech prennent le temps d’écouter et de comprendre les défis actuels de votre entreprise, de manière à transformer vos objectifs commerciaux en réalité.Pendant le déploiement ou l’optimisation de nos solutions, nous mettons l’accent sur la communication entre les équipes et nous agissons en toute transparence à chaque étape du processus. Notre objectif est de garantir l’adoption complète des solutions que nous concevons, grâce à notre MÉTHODOLOGIE AGILE
Décoller dans les règles de l'art ! (Intégration/Commencer avec NetSuite)
- Il est essentiel de travailler avec un partenaire certifié, reconnu et expérimenté.
- Nous menons nos implémentations NetSuite par sprints, en utilisant une méthodologie claire et agile, avec la validation de vos utilisateurs clés à chaque étape du processus. En concevant et en prototypant votre futur système, nous planifions les premiers cycles de test, en développant des documents d'exigences et des livrables de formation qui peuvent être suivis tout au long de la phase de test.
- Grâce à cette méthodologie éprouvée, les mises en œuvre de NetSuite durent en moyenne de deux à six mois, ce qui vous permet de mettre en place rapidement vos flux commerciaux les plus importants dans la solution, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus.
Accélérer (optimiser et soutenir votre croissance)
- Vos objectifs commerciaux à long terme sont notre priorité. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes à vos côtés tout au long de votre parcours de croissance. C'est ce que nous appelons le "service en tant que service".
- Nous offrons un Service Desk Jira aux membres de votre équipe, afin de vous assister à chaque fois que vous en avez besoin. Nous proposons des forfaits d'assistance avec un nombre fixe de jours d'utilisation par mois, afin de dédier les bonnes ressources au bon moment, avec un accord de niveau de service clair en place. Plus le forfait est long, moins vous payez.
- Vous avez besoin d’un service de support dédié pour former vos équipes ? Nous avons mis en place des accélérateurs et du matériel de facilitation pour accélérer le processus de formation.
- Vous avez besoin d’une flexibilité accrue pour de plus grands projets d’optimisation et vous avez des besoins supplémentaires que les fonctionnalités standard de NetSuite ne peuvent pas couvrir ? Qu’il s’agisse d’une simple automatisation avec des formulaires personnalisés ou de mises en page PDF avec des étapes du processus métier, nous pouvons créer des flux de processus entièrement nouveaux à l’aide de scripts ou au travers d’intégrations. Nous pouvons ouvrir le moteur de NetSuite et pousser la personnalisation jusqu’à ses limites, afin d’élaborer des solutions complètes et sur mesure qui répondent aux besoins de votre entreprise.
Se remettre sur la bonne voie (solliciter de l’aide / assistance)
- Même si la mise en œuvre a été effectuée par NetSuite Professional Services ou un autre partenaire, il n'est pas trop tard pour venir nous voir si vous avez eu une mauvaise expérience de mise en œuvre de NetSuite.
- Nous analysons votre environnement NetSuite, à l'aide d'un plan clair et structuré, et organisons des sessions dédiées par flux et par équipe afin de comprendre les points problématiques et d'effectuer un bilan de santé complet, avec des idées et des recommandations.
- Nous définissons un plan de redressement en collaboration avec vous, en nous concentrant sur les domaines les plus critiques et les priorités pour vous remettre sur les rails !
Visez l’ excellence (accélérer / solutions d’amélioration/ prêtes à l’emploi)
- Avez-vous été confronté à des limitations de NetSuite pour des fonctionnalités que vous pensiez être prêtes à l'emploi ? Il y a de fortes chances qu'un autre client en ait déjà fait l'expérience. Grâce à nos solutions pré-construites et packagées, qui sont basées sur de nombreuses implémentations européennes, nous visons à accélérer l'implémentation de fonctionnalités personnalisées d'une manière totalement transparente.
- Intéressé et curieux par le service PACKAGES que nous vendons à l'unité, avec un soutien complet en matière d'hypercare ?
60
+
Déploiements réalisés en Europe
100
+
Clients accompagnés depuis 2019
50
+
Membres de l'équipe avec 4 bureaux en Belgique, aux Pays-Bas, en France et au Danemark
Notre philosophie, notre approche et notre méthodologie
Nous aimons vous demander "pourquoi" et vous orienter vers les meilleures pratiques de NetSuite.
- Nous adoptons une configuration et une mise en œuvre "prêtes à l'emploi" avec un minimum de personnalisation.
- Nous utilisons un prototype de travail pendant le processus de développement, ce qui permet une validation rapide par les chefs d'entreprise et les utilisateurs clés et garantit une familiarisation avec la plateforme dès le premier jour.
Une mise en œuvre réussie de NetSuite ne se limite pas à la plateforme technologique.
- Nous croyons au concept du "triangle d'or", qui met l'accent sur les trois dimensions les plus cruciales d'un projet informatique : les personnes, les processus et la technologie.
- De l'orientation vers les meilleures pratiques NetSuite au développement, aux tests et à la formation, nous garantissons une adoption optimale de la solution. L'alignement de ces trois dimensions tout au long de votre parcours NetSuite est la clé du succès.
Le concept de co-création au centre
- Lorsqu'il s'agit d'impliquer vos collaborateurs dans votre projet NetSuite, il est essentiel de définir l'orientation et l'objectif ou de résoudre les problèmes ensemble.
- Nous croyons en un modèle de co-création avec partage des connaissances et ouverture d'esprit.
- Faire les choses ensemble, de manière efficace et totalement transparente, tel est notre mantra.
Nos services ne se limitent pas à la plateforme NetSuite
Nous sommes plus que de simples consultants en entreprise spécialistes de la solution NetSuite. Nous nous associons aux entreprises les plus innovantes et nous vous offrons nos conseils et nos capacités d’intégration lorsque vous êtes confrontés à un paysage technologique plus large que celui de NetSuite. Nous sommes curieux et aimons les nouvelles technologies.
Ce que nos clients disent de nous
Voyez ce que nos clients disent de leur collaboration avec nous !
