CRM
De oplossing geeft je een 360-graden beeld van je klanten zodat je sneller strategische beslissingen kunt nemen, je doelen kunt bereiken en je bedrijfsgroei kunt versnellen.
Samenvatting
Netsuite CRM biedt krachtige mogelijkheden in één enkele oplossing voor de levenscyclus van uw klanten, van lead tot opportunity, van verkooporderbeheer tot verlengingen. U zult in staat zijn om doorlopende verkoopprestaties te evalueren met de realtime dashboards en gepersonaliseerde belangrijke prestatie-indicatoren.
Met de cloud CRM-oplossing van Netsuite kunt u betrouwbaarheid, voorspelbaarheid en vertrouwen inbouwen in het verkoopproces met prognoses, upsell en commissiebeheer.
U kunt uw prestaties beoordelen en real-time gegevens gebruiken om uw zwakke punten te identificeren en snel een verbeterplan op te stellen.
Dankzij de uitgebreide automatiserings- en aanpassingsmogelijkheden bespaart u ook tijd, profiteert u van betrouwbare processtromen die perfect aansluiten op uw eigen individuele bedrijf en vermindert u het risico op menselijke fouten.
Klanten vormen de basis van elk bedrijf, zorg dus voor het juiste gereedschap om ze efficiënt te beheren en hun tevredenheid te vergroten.
Kenmerken
Automatisering van verkoopafdelingen
Beheer kansen, omzet, belangrijkste contactpersonen, notities en gerelateerde documenten op één plek via de NetSuite CRM-oplossing. Voorzie salesmanagers van een compleet overzicht van alle leads en opportunities in de pijplijn, leg gedetailleerde records vast van alle interacties en zet opportunities om in offertes en verkooporders.
Rapportage en analyse
Real-time dashboards leveren aanpasbare, rolgebaseerde rapporten aan verkoop-, marketing- en serviceteams, waardoor ze direct inzicht krijgen en uw klantenportfolio sneller en efficiënter kunnen ontwikkelen.
Verkoopprognoses en quotabeheer
Bouw betrouwbaarheid, voorspelbaarheid en vertrouwen in het verkoopproces via een sterk stimuleringsbeleid en provisieschema's en -plannen.
Upsell-, offerte- en orderbeheer
Zet offertes eenvoudig om in goedgekeurde verkooporders en verwerk ze automatisch met back-end financials.
Klantenservice en ondersteuning
Geef het klantenservicecentrum een 360°-overzicht van klanten.
Marketing Automatisering
Automatiseer marketingcampagnes via meerdere kanalen om ze af te stemmen op verkoopinspanningen.
E-commerce
Maak verbinding met de e-commerceoplossing van NetSuite om een enkel registratiesysteem te creëren voor klanten, activiteiten en transactiegegevens. Ontdek er hier meer over
Neem contact op
Vul ons contactformulier in, stuur ons een e-mail of bel ons gerust
