Nos Services

Nous écoutons, concevons, implémentons, optimisons et soutenons votre entreprise tout au long de votre parcours ERP. Nous élaborons votre future stratégie de croissance, en collaboration avec vos équipes.

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Nous aidons plus de 50 clients dans toute l’Europe, avec passion et dévouement

Communication, transparence, agilité

Les collaborateurs de Novutech prennent le temps d’écouter et de comprendre les défis actuels de votre entreprise, de manière à transformer vos objectifs commerciaux en réalité.
Pendant le déploiement ou l’optimisation de nos solutions, nous mettons l’accent sur la communication entre les équipes et nous agissons en toute transparence à chaque étape du processus. Notre objectif est de garantir l’adoption complète des solutions que nous concevons, grâce à notre méthodologie agile.

Décollez de la bonne manière ! (Intégration/ Commencer avec NetSuite)

Il est très important de travailler avec un partenaire certifié, reconnu et expérimenté.
Nous réalisons nos déploiements NetSuite par « sprints », en utilisant une méthodologie claire et agile, avec une validation par vos utilisateurs clés à chaque étape du processus. Pendant la conception et le prototypage de votre futur système, nous planifions les premiers cycles d’essai ; nous élaborons des documents sur les besoins et des supports de formation qui peuvent être suivis tout au long de la phase d’essai.
Grâce à cette méthodologie éprouvée, nous réalisons généralement les déploiements de NetSuite dans un délai de deux à six mois en moyenne, ce qui vous permet d’implémenter rapidement dans la solution vos flux d’activité les plus critiques, afin de vous concentrer sur ce qui compte le plus.

Accélérer (optimiser et soutenir votre croissance)

Vos objectifs commerciaux à long terme sont notre priorité. Nous sommes là pour vous aider et nous vous accompagnerons tout au long de votre parcours de développement. C’est ce que nous appelons le « service en tant que service ».
Nous déployons une solution Jira Service Desk mise à la disposition des membres de votre équipe, afin de vous assister dès que vous en avez besoin. Nous proposons des formules d’assistance avec un nombre de jours de disponibilité fixe par mois, afin de permettre une allocation adéquate des bonnes ressources, dans un accord de niveau de service clair. Plus le forfait que vous achetez est long, moins vous payez.
Vous avez besoin d’un service de support dédié pour former vos équipes ? Nous avons mis en place des accélérateurs et du matériel de facilitation pour accélérer le processus de formation.
Vous avez besoin d’une flexibilité accrue pour de plus grands projets d’optimisation et vous avez des besoins supplémentaires que les fonctionnalités standard de NetSuite ne peuvent pas couvrir ? Qu’il s’agisse d’une simple automatisation avec des formulaires personnalisés ou de mises en page PDF avec des étapes du processus métier, nous pouvons créer des flux de processus entièrement nouveaux à l’aide de scripts ou au travers d’intégrations. Nous pouvons ouvrir le moteur de NetSuite et pousser la personnalisation jusqu’à ses limites, afin d’élaborer des solutions complètes et sur mesure qui répondent aux besoins de votre entreprise.

Se remettre sur la bonne voie (solliciter de l’aide / assistance)

Même si le déploiement a été effectué par les Services Professionnels de NetSuite ou un autre partenaire, il n’est pas trop tard pour nous solliciter si vous avez eu une mauvaise expérience du déploiement de NetSuite.
Nous analysons votre environnement NetSuite avec un plan clair et structuré, et nous organisons des sessions dédiées par filières et par équipes afin de comprendre les points sensibles. Nous réalisons un bilan de santé complet, enrichi d’idées et de recommandations.
Nous définissons un plan de reprise en concertation avec vous. Nous nous concentrons sur les domaines et les priorités critiques pour vous remettre sur la bonne voie !

Visez l’ excellence (accélérer / solutions d’amélioration/ prêtes à l’emploi)

Avez-vous été confrontés aux limitations de NetSuite en raison de fonctionnalités que vous pensiez prêtes à l’emploi ? Il y a de fortes chances qu’un autre client en ait déjà fait l’expérience. Grâce à nos solutions préfabriquées et complètes développées sur la base de nombreux déploiements européens, nous accélérons le déploiement de fonctionnalités personnalisées de manière totalement transparente.
Souhaitez-vous savoir quels sont les packages de services que nous vendons sur une base ponctuelle, avec une assistance hyper-care intégrale?

30+

Déploiements réalisés en Belgique, en France, au Danemark et au Luxembourg

60+

Clients pris en charge
depuis 2019

30+

Membres
dans deux bureaux : Bruxelles, en Belgique; Lyon, en France

Notre philosophie, notre approche et notre méthodologie

Nous aimons vous poser des questions et vous orienter vers les meilleures pratiques de NetSuite

Nous adoptons une configuration et une mise en œuvre « prêtes à l’emploi », avec un minimum de personnalisation.
Nous utilisons un mode de travail de type “prototype” pendant la phase de développement, ce qui permet une validation rapide par les responsables et les utilisateurs clés et garantit une familiarisation avec la plateforme dès le premier jour.

Un déploiement réussi de NetSuite nécessite plus qu’une plateforme technologique

Nous croyons au concept du « triangle d’or », qui privilégie les trois dimensions les plus importantes d’un projet informatique : les personnes, les processus et les technologies.
Qu’il s’agisse de conseils sur les meilleures pratiques de NetSuite, de développement, de tests ou de formation, nous garantissons une adoption optimale de la solution. L’alignement de ces trois dimensions tout au long de votre parcours NetSuite est la clé de la réussite.

Le concept de cocréation au centre

Lorsque vous impliquez vos collaborateurs dans votre projet NetSuite, il est important de définir les orientations et les objectifs ou de résoudre les problèmes ensemble.
Nous croyons en un modèle de cocréation avec un partage des connaissances et une attitude d’ouverture.
Faire les choses ensemble, efficacement et en toute transparence, tel est notre mantra.

Nos services ne se limitent pas à la plateforme NetSuite

Nous sommes plus que de simples consultants en entreprise spécialistes de la solution NetSuite. Nous nous associons aux entreprises les plus innovantes et nous vous offrons nos conseils et nos capacités d’intégration lorsque vous êtes confrontés à un paysage technologique plus large que celui de NetSuite. Nous sommes curieux et aimons les nouvelles technologies.

Découvrez ce que nos clients disent de nous

Lisez les témoignages de nos clients au sujet de leur collaboration avec nous !

Autres témoignages

“NetSuite est une solution vraiment intuitive, flexible et évolutive, qui permet à Templafy de se développer et de s’adapter à l’échelle mondiale.

Nous sommes très satisfaits des services fournis par Novutech, qui nous ont vraiment aidés à réaliser une implémentation rapide et complète de NetSuite. De mon point de vue, ce ne sont pas seulement des consultants, c’est aussi un partenaire important, fournissant des conseils pendant et après la phase d’implémentation, selon le besoin.”

Niels Simonsen, Directeur financier Templafy

Découvrez le témoignage

Templafy

Logiciels informatiques

” Changer d’ERP pour une entreprise est toujours un projet big bang. C’est un projet à la fois passionnant et effrayant étant donné l’impact sur tous les utilisateurs, sur tous les processus, et c’était très important pour nous de trouver une entreprise qui partage nos valeurs, notre ADN, et nous avons trouvé en Novutech une entreprise qui, comme nous, fait passer la réussite de ses projets et la satisfaction de ses clients avant tout, et, chez Novutech, nous avons trouvé des interlocuteurs qui ont voulu comprendre nos processus, qui ont voulu nous aider, qui nous ont soutenus dès le départ, et qui continuent de nous accompagner aujourd’hui avec un réel intérêt commun à rendre le système attractif pour tous les utilisateurs.”

Nicolas Hoet, COO Solar Screen